ORECA : mise en conformité RGPD

Pour une structure aussi diversifiée qu’ORECA, engagée dans des activités aussi bien techniques que commerciales (e-commerce, événementiel, ingénierie, compétition…), les challenges d’un programme de mise en conformité RGPD sont multiples :

1. Cartographier les traitements de données dans un environnement complexe

ORECA opère sur plusieurs métiers (BtoB et BtoC), ce qui implique :

• Des traitements de données clients (boutique en ligne, stages, événements…),
• Des traitements RH (collaborateurs, pilotes, prestataires, stagiaires…),
• Des données issues des systèmes embarqués ou connectés (ex. télémétrie, vidéos de stages, etc.),
• Des flux entre systèmes hétérogènes (ERP, CRM, plateformes e-commerce, outils marketing…).

👉 Challenge : établir une cartographie exhaustive et dynamique des données personnelles traitées.

2. Sécuriser les données dans un contexte numérique à risque

• Avec une boutique e-commerce et des services digitaux, ORECA est exposée :
• Aux risques de cyberattaques (phishing, ransomwares, piratage de comptes clients, etc.),
• À la gestion des droits d’accès sur des systèmes variés (interne, partenaires, sous-traitants),
• Aux problématiques de stockage et transfert de données hors UE (prestataires techniques, cloud, etc.).

👉 Challenge : s’assurer d’une hygiène cyber solide et documentée (journalisation, DLP, MFA, tests…).

3. Garantir les droits des personnes concernées

La conformité RGPD suppose :

• La capacité à informer, donner accès, rectifier, supprimer les données à la demande,
• La gestion des consentements (ex. marketing, cookies, vidéos enregistrées…),
• Un processus fluide pour le traitement des demandes d’exercice de droits.

👉 Challenge : mettre en place des processus opérationnels automatisés ou clairement formalisés.

4. Encadrer les sous-traitants et partenaires

ORECA travaille avec de nombreux prestataires (logistique, paiement, plateformes web, analytics, etc.).
Le RGPD impose :

• Des clauses contractuelles spécifiques,
• Des vérifications de conformité des prestataires critiques (audit, DPA, etc.).

👉 Challenge : formaliser et suivre les obligations vis-à-vis de chaque partenaire (via un registre ou un outil de gouvernance).

5. Sensibiliser les équipes et instaurer une culture conformité

Le RGPD est souvent perçu comme une contrainte par les équipes opérationnelles (marketing, IT, e-commerce…). Il faut :

• Former les collaborateurs aux bonnes pratiques de traitement des données,
• Mettre en place une gouvernance claire (délégué à la protection des données, référents…),
• Impliquer la direction dans un pilotage régulier de la conformité.

👉 Challenge : embarquer les équipes dans une dynamique de protection des données au quotidien.

6. Maintenir la conformité dans la durée

La conformité n’est pas un projet ponctuel mais un travail continu :

• Évolution des traitements, nouvelles fonctionnalités e-commerce, nouveaux partenaires, nouveaux risques…
• Besoin de faire vivre les registres, réviser les politiques, tester les procédures…

👉 Challenge : assurer un pilotage de long terme, outillé et pragmatique.