Solimut : mise à jour PUPA et exercice de crise

Découvrez comment Netsystem a accompagné Solimut mutuelle à mettre à jour son PUPA (Plan d’Urgence et de Poursuite d’Activités).

Contexte et objectifs

Le rôle premier de Solimut est de garantir une protection sociale complémentaire en santé et en prévoyance à ses adhérents. Ainsi, elle contribue à la protection sociale des populations tout au long de la vie. Actrice majeure du mouvement mutualiste, elle défend, entre autres, le principe d’une protection sociale de haut niveau accessible à toutes et à tous.​

Dans le respect des obligations portées auprès de l’ACPR et de la mise en œuvre de la directive DORA, Solimut assure la gestion des risques par la mise en œuvre d’un Plan d’Urgence et de Poursuite d’Activités (PUPA). ​

Business challenge

Le PUPA peut se définir comme un « ensemble de mesures visant à assurer, selon divers scénarios de crises, y compris face à des chocs extrêmes, le maintien, le cas échéant de façon temporaire selon un mode dégradé, des prestations de services ou d’autres tâches opérationnelles essentielles ou importantes de l’entreprise puis la reprise planifiée des activités ». Le PUPA pose le principe selon lequel la mutuelle doit prendre des mesures visant à faire en sorte que son activité soit maintenue en toute circonstance, ne serait-ce qu’en mode dégradé.​

Par ailleurs, le règlement européen 2022/2554 du 14 décembre 2022 sur la résilience opérationnelle numérique du secteur financier (DORA) est entré en application le 17 janvier 2025. Il vise à harmoniser les dispositions relatives à la cybersécurité et à la gestion des risques informatiques dans le secteur financier.

Réponse et méthode
  • Mise à jour du Plan d’Urgence et de Poursuite d’Activités en lien avec l’exercice de crise réalisé en 2024 par Netsystem​
  • Animation des référents PUPA pour la mise à jour des fiches réflexes à utiliser en cas d’activation du PUPA​
  • Réalisation d’un exercice de crise en avril 2025​
Facteurs clés de succès
  • Expertise des consultants Netsystem​
  • Connaissance du contexte DORA par Netsystem​
  • Un CODIR impliqué avec une direction de gestion des risques​
  • Confiance installée entre Netsystem et le client depuis 2023​
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